Product Description
Assistenza PrestaShop One Shot — l’intervento giusto per il tuo e-commerce
Il tuo PrestaShop ha un problema piccolo ma fastidioso che blocca le vendite? Un modulo che fa litigare il checkout dopo l’aggiornamento, un layout che si rompe su mobile, una pagina prodotto che si carica troppo lentamente? Non hai bisogno di un contratto di assistenza mensile — hai bisogno di uno sviluppatore PrestaShop esperto che entri, sistemi e chiuda la pratica.
Con Assistenza PrestaShop One Shot paghi una sola volta, 99 €, e ottieni fino a 2 ore di lavoro effettivo da uno sviluppatore con oltre 15 anni di esperienza su PrestaShop 1.6, 1.7 e 8.x.
Cosa rientra nell’intervento One Shot
Il servizio copre i problemi piccoli e medi risolvibili in una sessione di lavoro, organizzati in 4 tipologie:
🔧 Compatibilità moduli o tema
- Conflitti tra moduli dopo un aggiornamento
- Errori 500 / pagina bianca dopo upgrade core
- Moduli che smettono di funzionare
- Incompatibilità tema ⟷ PrestaShop 1.7 / 8
- Errori PHP visibili nei log
var/logs/
- Migrazioni piccole tra hosting con problemi residui
- Problemi al checkout dopo aggiornamento modulo pagamento
🎨 Layout e responsive
- Elementi disallineati, sovrapposti o “rotti” su mobile
- Correzioni CSS puntuali su tema (colori, font, spaziature, bordi)
- Header / footer / colonne hook che non funzionano come dovrebbero
- Card prodotto / categoria disformi
- Modifiche grafiche minori al tema (senza ridisegno completo)
- Pulsanti, form e CTA non cliccabili o mal visualizzati
- Override TPL su tema child
⚡ Ottimizzazione velocità
- Configurazione cache PrestaShop (Smarty, CCC, full page cache)
- Compressione e conversione immagini (WebP)
- Minify CSS / JS e defer dei JavaScript bloccanti
- Miglioramento Core Web Vitals (LCP, CLS, INP) su home/categoria/prodotto
- Pulizia database PrestaShop (carrelli abbandonati vecchi, log, statistics)
- Audit veloce PageSpeed Insights con applicazione dei fix prioritari
- Lazy load immagini e iframe
🔍 Diagnostica e altro
- Non sai esattamente da dove venga il problema?
- Analisi log, debug, identificazione causa
- Piccoli problemi non rientranti nelle categorie precedenti
- Stima onesta: se l’intervento richiede più di 2 ore, ti diciamo prima quanto serve, senza sorprese in fattura
Cosa non è incluso
Per non venderti fumo, ecco cosa non rientra in questo pacchetto da 99 €:
- ❌ Sviluppo di temi o moduli PrestaShop custom da zero
- ❌ Migrazioni complesse di shop grandi (>5 GB o >10.000 prodotti)
- ❌ Upgrade major (es. 1.6 → 1.7 → 8) che richiede testing esteso
- ❌ Strategia SEO completa o ottimizzazione globale dello shop
- ❌ Riprogettazione UX/UI completa
- ❌ Recupero da hack o pulizia malware massiva
- ❌ Realizzazione e-commerce da zero
Per questi servizi più ampi, contattaci per un preventivo dedicato o valuta il pacchetto Assistenza Continua mensile.
Come funziona
- Acquisti il pacchetto online e indichi la tipologia di intervento nelle note d’ordine.
- Ricevi un’email entro 24 ore lavorative con la richiesta delle informazioni operative (accessi back-office + FTP/SSH, descrizione precisa del problema, URL coinvolto).
- Interveniamo in ambiente sicuro: backup automatico di database e files prima di ogni modifica.
- Test e verifica: ti mostriamo cosa abbiamo sistemato e come, con screenshot prima/dopo.
- Chiusura ticket con riepilogo scritto dell’intervento.
Garanzie
- Backup obbligatorio di database e files prima di ogni intervento: nessun rischio sul tuo shop attuale.
- Verifica post-intervento di 7 giorni: se il problema risolto si ripresenta nello stesso punto, lo risistemiamo senza costi aggiuntivi.
- Comunicazione chiara: se servono più di 2 ore, te lo diciamo prima di iniziare, con stima oraria e totale.
- Riservatezza: gli accessi vengono usati solo per l’intervento e archiviati in modo sicuro.
Domande frequenti
Per quanti shop vale un singolo pacchetto?
Un pacchetto = uno shop, un intervento. Se hai più siti o più problemi distinti, acquista un pacchetto per ciascuno.
Quali versioni di PrestaShop supportate?
Lavoriamo su PrestaShop 1.6, 1.7 e 8.x. Per la 1.5 contattaci prima, alcuni hosting non la supportano più a livello PHP.
Posso pagare con PayPal o carta?
Sì, accettiamo carte (Stripe), PayPal e bonifico.
L’intervento è in giornata?
Avviamo entro 24 ore lavorative dalla ricezione di accessi e dettagli. Per urgenze entro poche ore (es. shop offline, checkout rotto), contattaci prima di acquistare per verificare disponibilità.
Lavorate anche con moduli a pagamento di terzi?
Sì, su moduli commerciali (Addons PrestaShop, BWS, MyPresta, ecc.) interveniamo per integrazione e debug. Per fix interni al modulo dipende dalla licenza dello sviluppatore originale: in alcuni casi va contattato chi l’ha prodotto.
Mi serve un servizio continuativo, posso passare all’abbonamento?
Sì, il pacchetto One Shot è perfetto come “primo contatto”. Se poi ti serve assistenza ricorrente, puoi attivare Assistenza Continua mensile e scalare il costo del primo intervento sul primo mese.
Pronto a sistemare il tuo shop?
Aggiungi al carrello, indica la tipologia di problema nelle note d’ordine e completa l’acquisto. Ti contattiamo entro 24 ore lavorative per partire.
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